Um die Funktion „Screenshare“ bei Apple MacOS-Geräten zu nutzen, muss diese zuerst im Betriebssystem freigegeben werden. Je nach genutzter Betriebssystemsversion variiert der jeweilige Weg. Grundsätzlich wäre dieser wie folgt:

1.) Bitte öffnen Sie die Systemeinstellungen Ihres MacOS-Gerätes.
2.) Bitte öffnen Sie den Bereich „Sicherheit“ und „Datenschutz“
3.) In diesem Bereich wird Ihnen eine Option namens „Bildschirmaufnahme“ gelistet – Bitte schalten Sie diese Option für den jeweils genutzten Browser frei.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Freigabe Ihres Bildschirminhaltes haben, steht Ihnen unser Support bei der Problemidentifikation zur Verfügung.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei systemexternen Browsern (Google Chrome und Mozilla Firefox) die Kamera und das Mikrofon im gleichen Bereich für den entsprechenden Browser freigegeben werden muss.

Quelle: macOS-Benutzerhandbuch